每當(dāng)遇到一些很難溝通的××?xí)r，都會(huì)覺(jué)得心態(tài)很不好，總是懷疑自己是否適合做銷售了，后來(lái)在網(wǎng)上搜了一下，其實(shí)最生要的一點(diǎn)，做銷售就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。我這個(gè)人最大的缺點(diǎn)就是不夠堅(jiān)持，做什么事都是三天打魚，二天曬網(wǎng)，給大家分享一下，我在網(wǎng)上看到的銷售人員如何調(diào)整自己的心態(tài)。

為什么銷售人員學(xué)習(xí)了很多銷售技巧，卻被客戶一兩句似乎漫不經(jīng)心的話打破了信心？做一個(gè)出色的銷售人員，心態(tài)比能力更重要。

如果一個(gè)銷售人員的心態(tài)不對(duì)，學(xué)習(xí)了再多的技巧也等于零。比如，銷售人員心里想：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，款到發(fā)貨的政策根本行不通。因此當(dāng)他與客戶談到結(jié)算問(wèn)題時(shí)，客戶說(shuō)：“競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，款到發(fā)貨根本行不通！”此時(shí)銷售人員就會(huì)與客戶產(chǎn)生“共鳴”，再多的技巧也被拋到九霄云外了！再比如，銷售人員本來(lái)就認(rèn)為公司的產(chǎn)品價(jià)格太高，此時(shí)客戶一句話：“這么高的價(jià)格怎么賣得掉！”銷售人員同樣會(huì)即刻敗下陣來(lái)。

銷售人員缺的到底是什么？許多公司花巨資請(qǐng)名師給銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)銷售技巧，但是培訓(xùn)時(shí)聽聽激動(dòng)，想想感動(dòng)，一上市場(chǎng)一點(diǎn)都不動(dòng)，那些看似高明的銷售技巧為什么用不上呢？問(wèn)題的關(guān)鍵就在，許多銷售人員只重視自己的技能管理，而忽略了對(duì)自己心態(tài)的管理。

銷售成功的關(guān)鍵，是我們要說(shuō)到客戶的心坎里，可現(xiàn)在卻變成客戶說(shuō)到了銷售人員的心坎里，平時(shí)學(xué)習(xí)的銷售技能又如何能發(fā)揮效用呢？

因此，要成為一個(gè)出色的銷售人員，除了能力、素質(zhì)之外，心態(tài)更重要。