國內(nèi)各物流公司總是有不盡人意的地方，而物流是電子商務(wù)除售后外最后的環(huán)節(jié)，稍有不慎，用戶拒收，所有前期努力前功盡棄。直接就導(dǎo)致采購、運l營、市場等投入成為了直接的損失。

而未來的母嬰連鎖企業(yè)可采取“就近門店發(fā)貨”，不僅節(jié)省物流，快速將貨品更快送達顧客，而且最具突破性的還在于配送員不再是單純的送貨員，而是有著母嬰專業(yè)知識的母嬰店員，送貨上門后可以為顧客提供更細致的服務(wù)，比如教顧客怎么沖奶粉、提醒使用注意事項。

線上線下智能連通一切

未來的母嬰店，線上線下商品、訂單、會員、庫存數(shù)據(jù)都會實現(xiàn)真正的無縫對接。

未來的母嬰店，線上線下各分店哪一方的商品信息發(fā)生了變化，比如價格，線上線下都會實時更新。每個商品都有一個獨立的二維碼，掃一下，即可立即線上購買。而這也就使得顧客可以隨時隨地隨需切換線上線下購物方式。

而線上線下會員數(shù)據(jù)對接，消費者不管是在線上還是線下消費獲得的積分都是通用的，顧客還可以隨時隨地查詢自己的會員信息和自助兌換，到實體店購物也只需出示微信會員卡。

訂單數(shù)據(jù)對接。選擇“門店自提”的顧客，到店后出示訂單二維碼，店員拿起自己手機掃下二維碼便可看到訂單詳情，將貨物拿給顧客后店員在訂單詳情頁點擊“確認”收貨，不用到電腦進行繁瑣操作的過程。

當(dāng)然顧客也可以讓朋友代替自己憑訂單二維碼去門店取貨。這個“訂單二維碼”是顧客在微信商城花了多少錢購買了什么東西的一個交易電子憑證，而且“確認收貨”只有店員才有操作權(quán)限，避免交易糾紛的出現(xiàn)。

在庫存上，未來的母嬰店線上線下統(tǒng)一庫存，無論顧客在網(wǎng)店還是實體店買走一件商品，該商品的庫存都會相應(yīng)得扣除一件。

而且會采用“總店和分店的庫存數(shù)據(jù)共享”，線上線下哪一個分店的庫存發(fā)生了變化，都會即時更新到總店的庫存里，方便數(shù)據(jù)查詢，方便調(diào)貨，防止出現(xiàn)超買和錯買。

這樣一來，總店便能及時為分店補缺，或當(dāng)顧客要求送貨上門而某一分店沒有庫存時，能及時調(diào)動其他分店及時快速配送。