對門店管理來說，最核心的便是對人員的管理，可以通過培訓(xùn)，管理，激勵的方式，讓他們在能提得到的同時，把自身優(yōu)勢發(fā)揮出來，經(jīng)可能的發(fā)掘員工的潛力，由此完成門店管理工作做。

人員管理：對員工進(jìn)行培訓(xùn)，管理和激勵

員工的成長會帶動門店的發(fā)展，培訓(xùn)必不可少，除了統(tǒng)一的產(chǎn)品知識培訓(xùn)外，管理者不妨為下屬制定“個性化”培訓(xùn)方案，意在修補(bǔ)他們的“能力短板”，切忌讓培訓(xùn)成為沒有實際用途的“花架子”。作為管理者，一定要為員工打造適合他們發(fā)展的平臺，將有能力的員工放在恰當(dāng)?shù)膷徫唬绻麄冊诠ぷ髦杏龅嚼щy，應(yīng)當(dāng)教會他們尋找解決辦法的途徑，而不是告訴他們要如何做。在培訓(xùn)方面，我給學(xué)員的建議是：授人以漁。

作為管理者，要用心觀察你的員工，通過一系列有效手段，發(fā)覺他們的潛能，保證員工一最好的狀態(tài)面對工作，這里說的有效手段就包括對他們的激勵，管理者可以通過制定合理的薪酬制度，盡量滿足員工對薪資標(biāo)準(zhǔn)的要求。

員工培訓(xùn)意在促進(jìn)他們”成長“

組織員工培訓(xùn)，是給予他們學(xué)習(xí)成長的平臺，你要關(guān)注下屬是否通過培訓(xùn)，工作進(jìn)步了，如果他們的能力確實得到提升，就應(yīng)該給予表揚(yáng)。在制定培訓(xùn)計劃的時候，要注意根據(jù)實際概況，某位員工沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，不妨讓他從頭學(xué)起，如果將起點定的太高，反而會降低培訓(xùn)效果，出現(xiàn)資源浪費的現(xiàn)象。

培訓(xùn)要循序漸進(jìn)，一段時間后，管理者可以根據(jù)員工能力提升的情況，制定下一步培訓(xùn)內(nèi)容，切忌拔苗助長，培訓(xùn)工作要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

重視精神激勵的作用

我在給不少公司做顧問的時候，遇到過這樣的情況：終端工作人員總是覺得前途渺茫，他們看不見未來，認(rèn)為自己碌碌無為，這樣一來，他們的工作積極性便減少了。想要進(jìn)行有效的員工管理，就得完善員工晉升的制度，讓下屬看到未來。例如你可以告訴員工，公司會在優(yōu)秀員工中選拔人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的儲備干部，讓他們感覺到，只要努力工作，就有可能得到晉升。

制定合理的薪酬制度

薪酬管理是人員管理體系中的重要部分，薪酬激勵越來越受到管理者的重視。不妨將員工薪酬分為幾個部分，例如:基本薪水，考勤獎，獎金 ，銷售提成，考核獎等，員工在哪方面做的好，相應(yīng)的薪水就比較高，用這種方法，可以保持對員工日常所有工作的控制，當(dāng)他們拿到工資單的時候，也會明白自己在某些方面還需要改進(jìn)。

無論何時，人員管理都是門店精細(xì)化管理中的核心部分，業(yè)績是人創(chuàng)造出來的，如果能夠通過各種手段有效激勵員工，就可以充分挖掘他們的潛能，提升其工作積極性。