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母嬰新店:教你快速提升業(yè)績

2019/7/11 閱讀:2771 嬰童商學院

對于新店來說,前幾個月業(yè)績是很重要的,那么應該采取什么樣的方法提升業(yè)績,是新店快速走上正軌呢?我們先來分析一下。

新店開業(yè)即業(yè)績差的主要原因:

選址有問題:新店開業(yè)不久業(yè)績就不好(或者叫沒有達到預期業(yè)績),很有可能是店鋪選址有問題。選址取決于2點:商圈、位置。先確認商圈是否符合該品牌定位,即商圈的主力購物人群與品牌定位目標客群的吻合度,再就是位置,即目標客群的客流量高低;

1.貨品結構有問題:因為新店一般是根據經驗配貨,貨品的品類結構、價格帶結構、風格結構是否符合該商圈的客人消費特性?(結構就是不同屬性貨品所占百分比)

2.人員有問題:新店應該配置成熟的店長和部分的成熟員工,如果全部都是新人,那人員對貨品不熟悉,就算有銷售經驗做起生意來也會有點勉強,還特容易打擊自信心。店員如果推薦失敗,會覺得自己銷售技能沒問題,主要是貨品不行,品牌不行,那越往后就越不積極主動了。

3.開業(yè)期間活動有問題:有些新店,開業(yè)促銷的形式錯誤,開業(yè)促銷沒有去主抓人氣吸引,而是盡搞些折扣活動,一開始就給顧客造成這家店會經常打折的印象,后期對價格優(yōu)惠的期望值就會越來越高。一旦開業(yè)期間的特惠結束,后期沒有折扣或者折扣力度不大,很多顧客就不再購買了。

針對上述幾種情況,我建議這位督導先協(xié)助加盟商做下詳細分析,看主要是哪些原因導致業(yè)績不好。

1.針對選址問題,可能開業(yè)前選址過于樂觀,因此先可以連續(xù)1-2周詳細統(tǒng)計店鋪門外的通行客數(shù)(只統(tǒng)計目標客人,按批次統(tǒng)計)、進店客數(shù)、進店率,與周邊業(yè)績好的店鋪和本品牌其它店鋪對比分析一下。如果真是因為選址影響比較大,則很難短期改善。

2.針對貨品結構問題,前6個月,每周做下結構分析,將貨品按品類、價格帶、風格三個維度,進行銷售占比、庫存占比、SKU占比的分析,同樣也與本品牌類似商圈的高業(yè)績店鋪橫向比較,看是否正常;

3.針對人員問題,最好督導派出一個優(yōu)秀店長過去蹲點支持,現(xiàn)場輔導帶教2-4周,主要協(xié)助把店務基本流程、晨會、店頭訓練、貨品賣點及搭配、服務銷售規(guī)范進行帶教輔導。因為生意不好淡場時間多,可以多進行現(xiàn)場操練;

4.針對活動問題,那事已至此,沒法立即改善,應該在后期更加注意避免初期做太多高力度折扣活動,而是多進行一些進店有禮、試穿有禮的活動,也可以做一些參與度高的促銷形式,如游戲、競賽、路演性的活動。

5.新店開業(yè)業(yè)績不好,也不必過于著急。新店特別是新的品牌在市場上總歸需要養(yǎng)一段時間,關鍵是持續(xù)進行上述問題的分析及改善,同時考察成交客數(shù)和客單價是否有持續(xù)提高,只要能持續(xù)提高,后期肯定是可以逐步把業(yè)績做起來的。

其實店鋪運營很容易,最要掌握技巧,加以靈活運用,盈利指日可待!

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